1) Il presente contratto regola la fornitura del Servizio di Test del DNA informativo Quality Dna Test erogato dalla Mas Consulenza s.r.l.s.

2) Nel presente contratto viene definito come “Campione” il supporto pervenuto a Mas Consulenza per eseguire il test del DNA informativo e “Cliente” la persona che lo richiede, lo autorizza e se ne assume tutte le responsabilità. L’oggetto del contratto è l’esecuzione delle prestazioni stabilite; successive variazioni e aggiunte da parte del cliente sono considerate variazioni del contratto o aggiunte e vanno fatturate separatamente.

3) La metodologia del test è la seguente: un profilo DNA viene estratto per ciascuna persona che si sottopone al prelievo utilizzando 20 loci STR che consistono in brevi sequenze ripetitive del DNA che in seguito possono essere amplificate mediante una reazione a catena della DNA polimerasi (PCR). Gli alleli sono contraddistinti dal numero di coppie della sequenza ripetitiva contenuta nella regione amplificata e sono distinti l’uno dall’altro tramite un rivelatore di fluorescenza applicato dopo la separazione elettroforetica. La relazione biologica viene comprovata o negata paragonando il profilo del DNA delle persone di cui si esaminano i campioni, in quanto, per ogni locus, il DNA di un genitore biologico dovrebbe coincidere con la metà del DNA del figlio.

4) Mas Consulenza assicura che le analisi sono eseguite dal DNA Diagnostics Center, DDC Laboratories Inc. di Fairfield OH Usa, laboratorio accreditato ISO 17025 e AABB.

5) Il pagamento standard prevede:
i) La spedizione del kit per il test del DNA informativo (fino a tre persone) tramite posta;
ii) Le analisi e l’interpretazione dei risultati;
iii) Il referto finale spedito tramite email.
L’azienda non si ritiene responsabile per ritardi causati dal sistema postale. Sarà cura del cliente notificare all’azienda che il kit non è stato ricevuto in tempo ragionevole, causa disservizio postale.

E’ previsto un costo aggiuntivo per ogni campione supplementare analizzato e per ogni campione “non-standard” inviato (ovvero per ogni campione che non sia il tampone orale fornito nel nostro kit).

L’ordine è valido per un periodo di un (1) mese dalla data del pagamento oltre il quale il caso viene archiviato. E’ richiesto un compenso di euro 75,00 per spese amministrative per riaprire la pratica. Non è previsto il rimborso di quanto già pagato.

6) L’analisi del DNA viene eseguita alle seguenti condizioni:
i) tutti i campi informazioni vengono compilati ed inviati come richiesto;
ii) tutti i campioni necessari pervengono al laboratorio in buone condizioni;
iii) il pagamento completo è stato ricevuto.

7) Il ricevimento, da parte di Mas Consulenza, della richiesta di invio del kit e del pagamento dell’intero costo del test o di una sua parte, costituisce una richiesta impegnativa. Se il test viene disdetto, non è previsto alcun rimborso di quanto pagato.

8) Tutti i campioni inviati dal cliente saranno immediatamente processati appena ricevuti dal laboratorio. Nel caso in cui i clienti dovessero pagare costi aggiuntivi all’ordine originale, il pagamento intero dovrà essere effettuato prima che venga rilasciato il risultato.

9) Mas Consulenza si riserva il diritto di richiedere l’invio di ulteriori campioni, specialmente (ma non esclusivamente) in casi in cui il campione prelevato non presenti le caratteristiche indicate nelle istruzioni o non sia integro, ciò comporterà un aggravio del costo del test. Nel caso che il cliente non invii gli ulteriori campioni richiesti Mas Consulenza non potrà procedere al completamento del test non per propria responsabilità e tratterrà il prezzo pagato per lo stesso senza alcuna altra obbligazione nei confronti del cliente.

10) Mas Consulenza non si assume la responsabilità per eventuali ritardi dovuti a difficoltà di natura tecnica o a ritardi nei tempi di consegna dei campioni.

11) Mas Consulenza non si assume responsabilità qualora impreviste variazioni biologiche del DNA portino a risultati non conclusivi.

12) Mas Consulenza invia una copia del referto esclusivamente alla persona che ha richiesto il test e si impegna a mantenere la massima riservatezza per quanto concerne i risultati.

13) Nel caso in cui i campioni forniti dal Cliente non consentano la definizione di un profilo del DNA, a causa di una insufficiente quantità di DNA in essi contenuta o a causa di campioni contaminati, e comunque non per colpe imputabili alla Società il test sarà considerato concluso. Alternativamente, per continuare le analisi, viene richiesto un supplemento di euro 95,00 per il nuovo campionamento, per ogni campione spedito tramite tampone orale fornito dalla Società. In caso di invio di un campione “non standard” viene aggiunto il costo addizionale del campione “non standard” al supplemento.

14) Tutti i campioni pervenuti vengono distrutti alla data del referto.

15) Mas Consulenza non si ritiene in alcun modo responsabile dell’autenticità dei campioni forniti per il test del DNA essendo il prelievo a cura dell’interessato.

16) Mas Consulenza si esime da ogni responsabilità per conseguenze psicologiche, legali o pratiche, conseguenti al test effettuato, che assume valore meramente informativo.

17) Il presente contratto, stipulato tra Mas Consulenza s.r.l.s. ed il Cliente, è soggetto alla legge e alla giurisdizione italiana. In caso di controversie il Foro competente è quello di Pescara. I dati personali forniti a Mas Consulenza, alle sue filiali, ai suoi laboratori ed al suo personale vengono registrati e trattati in conformità alle norme sulla protezione dei dati personali. Viene rispettata la legge 675/96 e succ. D.Lgs. 196/2003 in merito al trattamento di dati personali. Si precisa che la comunicazione dei dati personali è necessaria alla fornitura del servizio per comunicare al Cliente gli esiti delle analisi: un mancato rifiuto al loro conferimento porta ad un’ impossibilità per Mas Consulenza di fornire il servizio richiesto. I dati personali vengono utilizzati in via esclusiva da Mas Consulenza per la fornitura del servizio richiesto e mai comunicati a terzi. Il Cliente ha la facoltà di chiedere per iscritto la verifica, correzione o cancellazione dei dati personali che lo riguardano.

18) Tempo e consegna – I tempi dati Mas Consulenza per il completamento delle analisi con relativi risultati sono solo delle guide e non l’essenza del contratto. Mas Consulenza non si ritiene responsabile verso il cliente per smarrimento o danni diretti o indiretti causati dal ritardo. Ritardi nelle consegne e nei servizi possono essere causati da terzi e per questi disservizi Mas Consulenza non si ritiene responsabile.

Sede
Quality Dna Test
Mas Consulenza s.r.l.s.,
P. iva 02088490681
Via Campania 28, 65122 Pescara

Web: www.qualitydnatest.it
Email: [email protected]
Tel. 085 9432389 – 347 8514987

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